19-2：缺席的晨间时光 (第3/6页)

注於独居老人与居家照护的基金会或社福团T合作，进行了系统的试用及语音模型资料库的优化，因此训练出了能听懂台湾国语、台语甚至是客家话的模型。当一个独居的阿嬷跌倒喊救命时，我们的系统秒懂，对手的系统可能还在辨识中。」

    映彤点头：「确实，在紧急时刻，语言的隔阂就是生Si的距离。」

    「没错。这就带到了第三点：全天候客服与紧急照护系统连接。」

    晓希的语气变得严肃，「Mi-Home顶多推播讯息给子nV，如果子nV在开会没看到怎麽办？但我们有24小时真人客服中心，一旦系统判定危险，我们直接连线警消或签约的保全、医疗单位。我们做的是社会支持系统的最後一哩路，这是卖yT的厂商做不到的。」

    「而且，」晓希补充道，

    「我们的软T是活的。我们会根据个案回馈，每两周进行一次OTA更新，不断优化演算法。买我们的产品，服务才刚开始；买他们的产品，服务就结束了。」

    映彤听着晓希侃侃而谈，眼里的担忧转化为深深的欣赏。

    「看来方老板早就x有成竹了。」映彤笑着捏了捏她的脸颊，「害我白担心一场。」

    ＊＊回到过去＊＊

    周二与周五的早晨，对於InfiniteLife台湾公司的总经理Howard来说，是向远在美国东岸匹兹堡的大Boss汇报的时间。

    南港科学园区的办公室里，相对应美国匹兹堡的晚上七点半，Howard总是准时在8:30上线。而在这条加密线路的另一端，晓希其实正坐在内湖J-MOD车厂的专属休息室里。

    「老板，晚安。没耽误您晚餐